ملتقى اليوم العالمي للجودة 2026
مقدمة:
انطلاقاً من أهمية الجودة باعتبارها الركيزة الأساسية لتحقيق التميز المؤسسي والاستدامة، يأتي ملتقى يوم الجودة العالمي 2026 الذي سيقام تحت شعار"الجودة: تعزيز الأداء" ليؤكد أن الجودة لم تعد مجرد أدوات أو إجراءات، بل أصبحت ثقافة مؤسسية ومحركاً استراتيجياً يعزز الأداء، ويرفع الكفاءة، ويحقق رضا المستفيدين، ويدعم الابتكار واستدامة النتائج.
أهداف الملتقى:
ويهدف الملتقى إلى نشر ثقافة الجودة، واستعراض أفضل الممارسات والتجارب المحلية، وتسليط الضوء على دور الجودة في بناء مؤسسات أكثر كفاءة ومرونة، وتعزيز التكامل بين الإدارات، وتمكين العاملين من تقديم خدمات ذات قيمة عالية، بما يواكب مستهدفات التحول المؤسسي ورؤية المملكة 2030
محاور الملتقى:
المحور الأول: تعزيز تجربة العميل وتوظيف الجودة لتحسين مستوى الخدمة
المحور الثاني: تقديم ابتكار موثوق وربط الجودة بالابتكار القائم على الموثوقية والثقة
المحور الثالث: توظيف فرص التحسين وتعزيز فرص التكامل
أنشطة الملتقى:
· (4) ورش عمل افتراضية
· ملتقى افتراضي يتضمن (6) أوراق علمية.
· ملتقى افتراضي مخصص لسفراء الجودة.
· ملتقيات حضورية في مقر الهيئة بالمنطقة الشرقية، ومنطقة مكة المكرمة.
برنامج الملتقى اليوم العالمي للجودة 2026
الوقت
| النشاط
| المتحدث
|
9:30 – 9:35ص
| الافتتاح وكلمة الهيئة
|
9:35 – 10:00 ص
|
جودة الخدمات الدينية في الحرمين الشريفين ... شرف الخدمة ونهج القيادة الرشيدة من التأصيل الشرعي إلى التميز المؤسسي وتعزيز الاداء | معالي المهندس/ أسامة بن عبدالعزيز الزامل
المستشار العام رئاسة الشؤون الدينية بالمسجد الحرام والمسجد النبوي
|
10:00 – 10:25 ص
|
التوطين الصناعي الناجح: الجودة من المطابقة الى التنافسية والمرونة الصناعية | سعادة الدكتور/ خالد بن فخر الدين الهاجري مستشار اول للرئيس التنفيذي المركز الوطني للتنمية الصناعية |
10:25 – 10:40 ص
| استراحة
|
10:40 – 11:00 ص
|
من الجودة الى الأثر :رحلة تطوير منظومة الفحص الفني الدوري لتعزيز الاداء | سعادة المهندس/ ماجد بن محمد الهزاني مساعد المحافظ لقطاع المراكز والبرامج الاستراتيجية- المواصفات السعودية |
11:00 – 11:20 ص
|
حوكمة الأداء المؤسسي في الجامعات : مدخل تحولي لتطوير منظومة الجودة | سعادة الدكتورة/ خلود بنت فواز التميمي وكيلة الجامعة للتطوير المؤسسي والمسئولية المجتمعية - جامعة الامام محمد بن سعود الاسلامية |
11:20 – 11:40 ص
| مستوى الأداء من القياس الى قرار التحسين
| سعادة الدكتور/ أنور بن سعيد الزهراني مدير عام الإدارة العامة للتعليم بالجبيل |
11:40 – 12:00 ص
|
من الجودة الى التميز المؤسسي : رحلة وزارة الصحة نحو التحول واستدامة الاداء | سعادة الدكتور/ عبداللطيف بن سعد العقيفي مدير عام الإدارة العامة للتميز المؤسسي وزارة الصحة |
12.00 – 12.15 ظهراً
| استراحة |
12.15 – 1.00 ظهراً
| الملتقى الرابع لسفراء الجودة
|
ورش العمل المصاحبة للملتقى
ورش عمل يوم الثلاثاء 30 جمادى الاول 1448 الموافق 10 نوفمبر 2026 (عن بُعد)
| اسم الورشة | المحاور | الوقت | رابط الورشة |
إدارة الأداء والتميز المؤسسي في عالم الفوكا (VUCA) كيف تعّزز الجودة أداء المنظمات؟ د. محمد بن علي العامري
مستشار
| · عالم الفوكا (VUCA) وأثر متغيراته في أداء منظمات الاعمال. · أبرز تحديات إدارة الأداء والتميز المؤسسي في بيئات العمل المتغيرة. · تحديد أولويات الاداء واختيار المؤشرات التي تساعد على فهم النتائج واتخاذ القرار. · دور الجودة في تحسين العمليات، والاستجابة لاحتياجات المستفيدين، والتعلم من نتائج الأداء. · تطبيق عملي مختصر على تحويل تحّدٍ ناتج عن التغيير الى قرار واجراء للتحسين.
|
6:00-7:30 مساءً
|
اضغط هنا
|
الجودة تعّزز الأداء.. من المعيار الى الأثر
د. ماجدة شقدار
هيئة تقويم التعليم والتدريب
| · دور المعايير في بناء ممارسات مؤسسية أكثر اتساقاً وموثوقية. · كيف تسهم الموثوقية في تعزيز السلامة وتقليل التباين والمخاطر. · انتقال الجودة من مفهوم الامتثال الى مفهوم خلق القيمة للمستفيد والمنظمة. · تحقيق الأداء المؤسسي المستدام وقياسه والوثوق به. |
7:30-9:00 مساءً
|
اضغط هنا
|
ورش عمل يوم الاربعاء 01 جمادى الثاني 1448 الموافق 11 نوفمبر 2026 (عن بُعد)
| اسم الورشة | المحاور | الوقت | رابط الورشة |
من الامتثال إلى الاستدامة - المواصفات القياسية لدعم وتسريع وتنظيم الانتقال
أ. عبدالرحيم الطيبي
مدير عام المعهد
المغربي للتقييس
| · نبذة عن أهمية المواصفات القياسية والإشهاد بالمطابقة · مجالات تطبيق المواصفات القياسية لتحقيق الامتثال · تطور الأسواق ومتطلبات المستهلكين ومختلف الفاعلين · تصاعد الاهتمام بالبيئة والمسؤولية المجتمعية للمقاولات · محدودية النموذج المبني على الامتثال لمواكبة هذه التحولات · أهم المواصفات وبرامج التقييم والتحقق المتعلقة بالاستدامة · واقع المحيط العربي وقدرته على استيعاب ومواكبة هذه التحولات.
|
6:00-7:30 مساءً
|
اضغط هنا
|
آلية ومتطلبات الحصول على علامة الجودة السعودية م. خالد بن اسعد الفيفي المواصفات السعودية
| · نماذج تقويم المطابقة · تعريف علامة الجودة السعودية · المنتجات الملزمة بعلامة الجودة · مراحل الحصول على علامة الجودة · أبرز مميزات الحصول على علامة الجودة
|
7:30-9:00 مساءً
|
اضغط هنا
|