تخطي أوامر الشريط
التخطي إلى المحتوى الأساسي
تسجيل الدخول
الثلاثاء, 27 محرم 1439 - 17 أكتوبر 2017     الساعة:

 معلومات عامة

 
التقييس
ما المقصود بالتقييس (Standardizations) ؟
يقصد به العمليات المتعلقة بإعداد وتطبيق أسس وقواعد توضع لتنظيم وضبط الأنشطة وبتعاون كافة الاطراف المعنية لهدف رئيسي وهو تحقيق الاقتصاد الأمثل مع مراعاة ظروف الأداء ومتطلبات أمان السلامة والبيئة كما يتضمن التقييس عمليات الفحص والاختبار وتقييم وتوكيد المطابقة والاعتماد ومنح الشهادات .
 
ما وظيفة التقييس؟
إعداد مجموعة من المواصفات القياسية ويتضمن كذلك مجموعة من الأنشطة تشمل نشاط تقييم المطابقة بالاستعانة بالاختبارات المختلفة.
 
ما هي أهداف التقييس؟
أهداف التقييس بشكل عام:-
·        تسهيل العمليات من خلال توفير المرجعية الفنية المعتمدة للإنتاج والتصنيع وتوفير معلومات افضل عن المنتج او الخدمة.
·        تسهيل تحديد الموردين الجيدين من خلال تقييم المواصفات المستخدمة مع سهولة الحصول على المزيد من الخيارات والسلع و الخدمات .
·        تقليل عدد مرات الفحص او الاختبار لوجود نتائج مرجعية معتمدة .
·        تقليل الاخطاء في الانتاج والتصنيع وانظمة الادارة وتقديم الخدمات .
·        توفير منتج اكثر امانا وصحة .
·        خفض التكاليف وزيادة المنافسة , وبالتالي انخفاض الاسعار بالنسبة للمستهلكين .
·        تسهيل المعاملات التجارية البينية والدولية حيث برزت المواصفات الفنية للمنتجات والخدمات واكتسبت أهمية تفوق في بعض الاحيان أهمية التعريفات الجمركية .
·        زيادة رضاء العميل عن جودة وسلامة المنتج أو الخدمة وأمان الاستخدام .
         أهداف التقييس من خلال محور المواصفات :-
·          التبسيط : خفض التنوع في النماذج والوحدات والتعاريف وانواع الخدمات ومعدل مراحل التنفيذ الى الحد الذي يسهل انشطة التبادل المختلفة سواء في المعلومات او السلع او الخامات او المصطلحات ...الخ
·          توحيد العناصر الاساسية : وضع أسس ومواصفات ومتطلبات تتحد فيما بينها لإتاحة الفرص لاستخدامها من قبل كافة المعنيين في جميع القطاعات .
·          حماية المستهلك : من خلال البيانات او الكتيبات الارشادية او المطبوعات على السلع المختلفة وتحديد الحدود القصوى للمواد الضارة والسامة , وكذلك عرض السلع بالأسواق للتداول بحيث تكون مطابقة للمواصفات .
 
ما مستويات التقييس؟
o       دولي
o       اقليمي
o       وطني
 
كيف تخدم المواصفات والمقاييس الاقتصاد الوطني والمجتمع ؟
بتحسين ملائمة المنتجات والعمليات الانتاجية والخدمات للأغراض التي خصصت لها وكذلك منع العوائق أمام التجارة وتسهيل التعاون التقني .
  
ما المقصود بالمواصفة القياسية ؟
هي وثيقة توضح المتطلبات والقواعد والإرشادات والتعليمات المطلوبة لإجراء ما أو خدمة أو منتج. وفي كثير من الأحيان يتم إضافة وصف توضيحي لهذا الاجراء او الخدمة او المنتج.
 
ما أهمية المواصفات القياسية ؟
أهميتها بشكل عام هي :-
·        تحقيق الامان والسلامة .
·        زيادة ثقة المستهلك .
·        أسواق وعملاء جدد.
·        وسيلة للتطوير والتجديد.
·        ترشيد الموارد وتوفير الخامات.
·        ضبط النوعية والجودة .
·        زيادة كفاءة العامل والانتاجية.
·        انتاج أكثر بسعر أقل .
أهميتها بالنسبة للصانع أو للمنتج :-
·        تقليل الفاقد في خامات الانتاج .
·        زيادة كفاءة تشغيل الآلات والمعدات من خلال ارتباطها بمواصفات متكاملة .
·        امكانية المنافسة مع السلع المستوردة
·        تسهيل وتبسيط الدراسات الفينة والتطوير لدى المختصين دون اجهاد .
·        ضمان انشطة الاعلان وعدم التضليل مما يحقق زيادة في معدلات التسويق .
·        ضمان الامن والسلامة للعاملين بالإنتاج .
·        تناغم عمليات الانتاج في مراحلة المختلفة مع ارتباطه بنظم الجودة الشاملة مما يقلل من التكاليف .
 
ما أهمية المواصفات للمستهلك ؟
رقابة الجودة كأساس لحماية المستهلك .
 
ما سمات الشكل النهائي للمواصفة ؟
o       متكاملة قدر الامكان
o       متناغمة ولا تعارض بين بنودها
o       تفسر بالكامل نوع المنتج أو الخدمة أو العملية التي تغطيها
o       تأخذ في الاعتبار التطورات الفنية المستقبلية
o       تركز أكثر على متطلبات الأداء
o       يمكن فهما بسهولة للأشخاص المؤهلين
o       معده حسب منهج اعداد المواصفات القياسية الخليجية
  
ما أنواع المواصفات القياسية ؟
أولا/ طبقا لجهة الاصدار
o       المواصفات القياسية الدولية مثل ( ISO,IEC )
o       المواصفات القياسية الإقليمية مثل مواصفة الهيئة الخليجية  ( GSO )
o       المواصفات القياسية الوطنية مثل مواصفة الهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة (SASO)
ثانيا/ طبقا لنوع الإصدار
o       مواصفات متبناه عن مواصفات قياسية دولية
o       مواصفات يتم إعدادها عن طريق لجان فنية متخصصة تابعة لجهات التقييس
ثالثا/ طبقا للمجال
·          مواصفات خاصة بالمنتجات
·          مواصفات خاصة بطرق الاختبار
·          مواصفات خاصة بطرق سحب العينات
·          مواصفات خاصة بالمصطلحات
·          مواصفات خاصة بنظم الادارة
 
ما مراحل تنفيذ المواصفة القياسية؟
o       الاطلاع على المراجع ودراستها
o       إعداد المشروع الأولي
o       توزيع المشروع على الجهات ذات العلاقة لدراستها
o       تجميع الملاحظات ودراستها
o       توزيع المشروع مرة أخرى على الجهات ذات العلاقة لدراسته
o       إعداد المشروع للاعتماد
 
ما هو هيكل المواصفة القياسية ؟
أ‌ )  عنوان المواصفة
·        عنوان المواصفة مختصرا
·        يجب أن يكون بطريقة واضحة وبدون غموض
·        يجب ألا يتضمن أكثر من ثلاث عناصر كالتالي:ـ
1/ عنصر تمهيدي : يشير إلى المجال العام
2/ عنصر رئيسي : يشير إلى الموضوع الأساسي
3/ عنصر تكميلي : يشير إلى مظهر خاص ضمن الموضع الرئيسي
ب‌)   تــقـــــــديم
o       يوضع في كل مواصفة قياسية ولا يتضمن أشكال أو جداول
o       يتكون من جزء عام وخاص :ـ
1/ الجزء العام : يعطي معلومات عن هيئة المواصفات والمقاييس التي أصدرت المواصفة
2/ الجزء الخاص : يتناول النواحي الفنية المتعلقة بين المواصفة القياسية والمواصفات الأخرى .
ج)  جدول المحتويات :
    عنصر تمهيدي اختياري ويصبح ضروري إذا كان سيجعل المواصفة القياسية أسهل للاستثمار.
د)  بند المجال ونطاق التطبيق :
o       يوضع في بداية كل مواصفة :ـ
o       يحدد بوضوح موضوع المواصفة
o       يبدأ المجال بالعبارات التالية :ـ
1/ في مواصفات السلع : تخصيص هذه المواصفة بـ....
2/ في مواصفات المصطلحات والتعاريف : تحدد هذه المواصفة القياسية المصطلحات والتعاريف المتعلقة ..الخ
3/ في مواصفات طرق الاختيار : تختص هذه المواصفة القياسية بطرق الاختبار... إلخ
4/ في مواصفات طرق المعايرة : تختص هذه المواصفة القياسية بطرق المعايرة ... إلخ
5/ في مواصفات نظم الإدارة : توطيد ( تثبيت ) هذه المواصفة ...  إلخ
6/ في الأدلة : تعطي هذه المواصفة إرشادات لـ.... إلخ
 
هـ)  المراجع التكميلية :ـ
o       توضيح للمواصفات القياسية الاخرى التي لا يمكن الاستغناء عنها
o       يشار إلى المواصفة القياسية المكملة بذكر رقمها وعنوانها بالكامل وفي حال كانت مشروع لم يعتمد بعد فإنه يشار إلى موضوعها مصحوبا بعبارة "والتي سوف تصدر"
o       يمكن أن تتضمن المواجع التكميلية مواصفات قياسية تصدر عن جهات تقييس أخرى متاحة
o       في حال عدم ذكر تاريخ المواصفة التكميلية فإنه يطبق أحدث إصدار لها .
o       لا يذكر في بند المراجع التكميلية المواصفات القياسية غير المتوفرة وكذلك مواصفات المعلومات أو الكتب المرجعية التي استخدمت في إعداد المواصفة
و)  المصطلحات والتعريفات :ـ
·        يعطي هذا البند الاختياري التعريفات المستخدمة الضرورية لفهم مصطلحات محددة
·        إذا كانت بعض المصطلحات والتعريفات مذكورة في المواصفة فإن البند يستهل بـ " لأغراض
·        هذه المواصفة تطبق التعريفات والمصطلحات التالية "
·        إذا كانت بعض المصطلحات والتعريفات مذكورة في مواصفات أخرى فإن البند يستهل بـ " لأغراض هذه المواصفة تطبق المصطلحات والتعريفات المذكورة في المواصفة التالية
·        التقييد باستخدام التعريفات المذكورة في المواصفة
·        الإشارة أن المصطلح بهذا المعنى يستخدم في المجال المعني
·        يتجنب استعمال المصطلحات التجارية والقديمة والشاذة
·        أن يشمل التعريف كل العناصر الضرورية التي تساعد في فهم المعنى
·        أن تكون كل التعبيرات المستخدمة في التعريفات واضحة
·        يمكن استخدام الرسومات التوضيحية لزيادة الإيضاح
·        تستخدم الرموز والوحدات الدولية
ز)  المتطلبات :ـ
o       اشتراطات اساسية لمواصفات السلع والمنتجات
o       جميع الخصائص المتعلقة بجوانب المنتج
o       قيم حدود هذه المتطلبات تكون قابلة للقياس
o       يكون لكل متطلب مرجعية لطريقة الاختبار المستخدمة
o       يتم التفريق بوضوح بين الخصائص والشرح والتوصيات
o       لا تدرج متطلبات العقود والقانونية والتشريعية
o       في مواصفات المنتجات قد تتطلب الضرورة وصف تعليمات استخدام وتحذيرات وهذه لا تندرج في المتطلبات حيث أنها لا تطبق على المنتج نفسه
ح) أخذ العينات
·          يحدد هذا البند شروط وطرق اخذ العينات وكذلك طرق حفظها
·          يمكن وضع هذا البند في مستهل بند طريقة الاختبار
·          في حالة الإشارة إلى طرق أخذ عينات صادرة في مواصفة مستقلة يشار إلى هذه المواصفة بذكر رقم وعنوان المواصفة كاملا.
ط) بند طرق الاختبار:ـ
o     يعطي هذا البند كل التدابير المتبعة لتعيين قيم الخصائص أو فحص المطابقة والتأكد من دقة النتائج
o     ترتيب الإجراءات المتعلقة بطرق الاختبار بالترتيب التالي:
1/ الأساس
2/ الكواشف
3/ الأجهزة
4/ تجهيز وحفظ عينة الاختبار
5/ طريقة العمل
6/ التعبير عن النتائج متضمنة طريقة الحساب وحدود الدقة والاختبار
7/ تقرير الاختبار
o     توضع في جزء أو مواصفة منفصلة
o     يؤخذ في الاعتبار وثائق طرق الاختبار العامة وكذلك الاختبارات المتعلقة بنفس الخصائص في المواصفات الاخرى
o     إذا كانت تتضمن استخدام مواد خطرة يجب أن تتضمن تحذير عام
o     تذكر داخل المواصفة طريقة واحدة فقط للاختبار الواحد
o     يتم اختيار طرق الاختبار طبقا لدقتها
ي) البيانات الإيضاحية والتعبئة :ـ
الترقيم والبيانات الإيضاحية والتعبئة موضوعات تكميلية يجب أن تتضمنها المواصفات القياسية المتعلقة بمنتجات المستهلك وتتضمن :
1/ البيانات التي تعرف المنتج متضمنة اسم وعنوان المصنع
2/ بيانات التسويق باستخدام ملصقات أو بطاقات
3/ مكان وضع البيانات
4/ متطلبات بطاقة البيانات أو تعبئة وتغليف المنتج
ك) الملاحق المعيارية :ـ
     تعطي الملاحق المعيارية تدابير إضافية لمحتويات المواصفة وهي اختيارية
ل) الجداول :ـ
·      تستخدم الجداول عندما تكون أكثر طريقة مناسبة لعرض المعلومات
·      يشار إلى رقم الجدول في متن المواصفة
·      لا تقسم الجداول إلى جداول إضافية
·      ترقم بأرقام متتالية إذا كانت أكثر من جدول
·      يوضع رقم الجدول متبوعا باسم الجدول
·      يشار إلى وحجات القياس في كل عمود أسفل رأس العمود وإذا كانت الوحدات متماثلة في جميع الأعمدة فإنه يشار إليها فوق الجدول من الجهة اليسرى.
·      تكتب الملاحظات الخاصة بكل جدول داخل إطار الجدول من أسفل
م) الأشكال والرسومات :ـ
o       تستخدم عندما تكون وسيلة فعالة للتعبير .
o       يأخذ كل شكل رقم بدءا من (1) .
o       إذا كانت جميع وحدات القياس المستخدمة في الشكل متماثلة فتكتب الوحدة المستخدمة في الجانب الإيسر أعلى الرسم
o       تكتب الملاحظات الخاصة بكل شكل أو رسم أسفله
ن) المعادلات الرياضية :ـ
·      توضع  المعادلات بين الكميات في صورة معادلات رياضية بين قيم رقمية بينما توضع المتغيرات في صورة أحرف هجائية ثم يعرف مدلول هذه الأحرف مع مراعاة عدم تكرار نفس المتغير في مواصفة واحدة ضمن المتغير مما قد يتسبب في إعطاء نتائج غير صحيحة
·      أن ترقم المعادلات الرياضية ضمن المواصفة الواحدة
س) المراجع :ـ
o          توضع بعد آخر ملحق
o          تذكر المعلومات الكافية لتحديد مصر الكتب المرجعية
o          تكتب الكتب المرجعية بتسلسل أبدي أو رقمي
o          إذا كان المرجع إلكتروني فإنه يكتب العنوان والتفاصيل الإلكترونية كاملة .
 
المواصفات القياسية
ما الفائدة من اصدار مواصفات قياسية ولوائح فنية بالنسبة للمستهلك؟
المواصفات القياسية واللوائح الفنية هي التي تحدد خصائص السلع والمستويات الملائمة من الجودة التي يجب ان تتوافر فيها لتحقق أغراض الاستعمال وتتلاءم مع الظروف السائدة وتحمي صحة وسلامة المستهلك وتحافظ على البيئة .
ما هو دور التاجر او المصنَع في اصدار المواصفات ؟
لإصدار مواصفة قياسية تتخذ الهيئة الفرق الفنية أسلوبا لها في اعداد مشاريع المواصفات القياسية واللوائح الفنية السعودية لتكون معبرة عن الواقع وملبية لاحتياجات الصناعة الوطنية ، كما تتيح الفرصة للمصانع والشركات الوطنية لتحديد المواصفات ذات العلاقة بمنتجاتها لإعطائها الأولوية في خطة مشاريع المواصفات .
 
ماهي اللائحة الفنية وماهي المواصفة القياسية وما لفرق بينهما ؟
1-  اللائحة الفنية هي مواصفة قياسية (الزامية) وهي وثيقة تعتمدها الهيئة تبين خصائص المنتجات او العمليات وطرق الإنتاج المرتبطة بها ، بما فيها الاحكام الإدارية المطبقة ويكون تطريقها الزاميا . كما قد تشمل او تختص بالقياس والمعايرة ، المصطلحات ، الرموز ، التعبئة والتغليف متطلبات العلامات والبيانات الايضاحية التي تطبق على منتج او عملية او طريقة انتاج ، طرق الاختبار ، طرق سحب العينات .
2-  المواصفة القياسية (اختيارية) وهي وثيقة تعتمدها الهيئة تقدم – للاستخدام العام المتكرر – القواعد او الارشادات او الخصائص المتعلقة بالمنتجات او العمليات وطرق الإنتاج المرتبطة بها ، والتي يكون تطبيقها اختياريا كما قد تشمل او تختص بالقياس والمعايرة ، المصطلحات ، الرموز ، التعبئة والتغليف ، متطلبات العلامات والبيانات الايضاحية التي تطبق على منتج ، او عملية او طريقة انتاج ، طرق الاختبار ، طرق سحب العينات .
 
كيف يتم إعداد المواصفة القياسية ؟
اعداد المواصفة القياسية يتم بطريقتين عن طريق فني الإدارات الفنية وفق اجراءات سيتم ذكرها او عن طريق الفرق الفنية .
 
ماهي إجراءات اعداد اللوائح الفنية والمواصفات القياسية ؟
أ‌)      المواصفات القياسية السعودية (الاختيارية)
1-  يتم اعداد مشروع المواصفة المبدئي بحيث يكون متمشيا في الأسلوب والإخراج مع منهج اخراج المواصفات القياسية السعودية والمستمد أساسا من المنهج الدولي الذي تطبقه المنظمة الدولية للتقييس (ISO /IEC GUID 21-1:2005) الخاص بتبني المواصفات القياسية الدولية .
2-  الإعلان عن مشروع المواصفة في (الموقع الالكتروني، الصحف الوطنية، مخاطبة الجهات والقطاعات ذات العلاقة .. الخ)
3-  تعطى الجهات المعنية فترة  (60) يوم لدراسة المشاريع وابداء الملاحظات بشانها .
4-  يؤخذ بالاعتبار الملاحظات اثناء الفترة المحددة ويتم الرد على الملاحظات اذا طلبت الجهة وبعد ادخال الملاحظات يتم التوزيع مرة أخرى ولمدة شهر .
5-  يتم عرض المشروع على اللجنة التنفيذية لمجلس الإدارة لمناقشته ويتم عرضه على مجلس إدارة الهيئة لاعتماده .
6-  يتم نشر المواصفة القياسية في الجريدة الرسمية
7-  يتم ابلاغ الجهات ذات العلاقة باعتماد المواصفة القياسية .
ب‌)   المواصفات القياسية السعودي الإلزامية (اللوائح الفنية)
1-  تستخدم المواصفات القياسية الدولية ذات الصلة في حالة توفرها كأساس عند اعداد اللوائح الفنية الا في حالة كون هذه المواصفات القياسية الدولية او اجزائها ذات الصلة وسيلة غير فعالة او غير ملائمة لتحقيق الأهداف المشروعة
2-  تقوم الهيئة بإخطار منظمة التجارة العالمية WTO بمشروع اللائحة وإعطاء فترة (60) يوما لتلقي الملاحظات من الدول الأعضاء في المنظمة .
3-  بعد اعتماد مشروع اللائحة الفنية من مجلس إدارة الهيئة يتم النشر في الجريدة الرسمية وتحديد تاريخ الالزام .
 
ما هي أهداف الاستراتيجية ؟
1-      تطوير إطار مرجعي وطني ملائم وفق معايير موحدة الرؤية والأهداف .
2-      الإسهام في تطوير البنية التحتية للجودة .
3-      إيجاد برنامج شامل لنشر ثقافة الجودة .
4-      الإسهام في تحقيق أعلى مستويات الجودة وفق المعطيات الخاصة بكل قطاع .
5-      الإسهام في تأهيل الخدمات والمنتجات السعودية لتحقيق المعايير الدولية .
6-      إيجاد منظومة عمل مشترك متكامل بين كافة القطاعات لتطبيق الاستراتيجية .
 
ماهي بطاقة كفاءة استهلاك الطاقة ؟
هي بطاقة توعية للمستهلك تثّبت (تلصق) على الاجهزة الكهربائية مثل (المكيفات والثلاجات ... وغيرها) تتضمن توضيحاً لأداء الجـهاز وكفاءته في توفير استهلاك الطاقة الكهربائية وتزويده ببعض المعلومات الضرورية قبل الشراء، بطريقة واضحة مبسطة وسهله، كلما زاد عدد النجوم كلما كان الجهاز اقل استهلاك للطاقة.
 
ماهي علامة الجودة ؟
علامة اعتمدتها الهيئة  تدل على مطابقة السلعة للوائح الفنية السعودية أو المواصفات القياسية السعودية الخاصة بها , وتعرف علامة الجودة بأنها علامة معتمدة من جهاز التقييس الوطني .
 
هل يوجد شروط لطلب علامة الجودة؟
نعم يوجد شروط لكي يمكنك من أخذ علامة الجودة وهي كالتالي :-
§        وجود مواصفات قياسية سعودية للسلعة.
§        مطابقة السلعة التي تنتجها المنشأة للمواصفات القياسية السعودية الخاصة بها .
§        مطابقة نظام إدارة ضمان الجودة بالمنشأة للوائح القواعد الفنية لمنح ترخيص استعمال علامة الجودة على المنتجات لكل صنف من السلع ، والشروط الفنية المطلوبة لمنح الترخيص باستعمال علامة الجودة على المنتجات.
 
ماهي مميزات الحصول على علامة الجودة ؟
1.     تعد وسيلة مهمة لإرشاد المستهلك نحو السلع المطابقة للمواصفات القياسية السعودية .
2.     تكسب العلامة المنتجات رضا وثقة المستهلك .
3.     الاسهام في زيادة المبيعات .
4.     بناء أسس تجارية ملائمة لتسهل عقد اتفاقيات التصدير مع الدول الخارجية .
5.     التطوير والتحسين المستمر للمنتج بإتباع الأساليب العلمية الحديثة التي تعمل على الارتقاء بالمنتج  وتحسينه وتعزيز  قدراته التنافسية في الأسواق العالمية .
6.     تأهيل المنشآت للحصول على جوائز الجودة المحلية والدولية .
7.     تعزيز سمعة وشهرة المنشآت الحاصلة على العلامة محلياً وإقليمياً ودولياً.
8.     انسيابية دخول السلع الحاصلة على العلامة عبر المنافذ الجمركية .
9.     سهولة تصدير الحاصلة على العلامة إلى الخارج .
10.دعم الاقتصاد الوطني ورفع القدرة التنافسية للمنتجات السعودية في الأسواق المحلية والدولية والعمل  على  زيادة الصادرات السعودية .
 
ما هو الهدف من منح  علامة الجودة ؟
الهدف من علامة الجودة هو اثبات مطابقة المنتجات للوائح الفنية للمنح السعودية والمواصفات القياسية السعودية وفقا لشروط محددة باللائحة الفنية لمنح علامة الجودة على المنتج
 
ماهي متطلبات الترخيص باستعمال العلامة ؟
يجب ان يتوفر شروط معينة منها وجود مواصفات قياسية سعودية للسلعة ومطابقة السلعة للمواصفات القياسية الخاصة بها ومطابقة نظام إدارة ضمان الجودة بالمنشأة للوائح الفنية .
 
هل علامة الجودة السعودية تعتبر حصرية للهيئة ام تشترك بها جهات أخرى ذات علاقة ؟
علامة الجودة السعودية ملكية حصرية للهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة
 
هل هناك جهات تسهم في منح علامة الجودة السعودية ؟
منح العلامة من صلاحية إدارة مختصة بالمنح ولبعض الاعتبارات تستعين الهيئة بجهة منح علامة خارجية وتسمى جهة منح علامة مفوضة وتصادق جهة إدارة منح العلامة بالهيئة او الجهة المفوضة على مطابقة المنتجات لمتطلبات المنح.
 
ماهي الجهات التي يحق لها طلب الحصول على علامة الجودة ؟
يحق لكل منشأة تنتج او توزع سلعا مطابقة للوائح الفنية للمنح السعودية والمواصفات القياسية السعودية وتطبق نظام إدارة ضمان الجودة لإنتاج السلع .
 
ماهي مدة الترخيص باستعمال علامة الجودة والتجديد؟
الترخيص يكون لمدة عام قابل للتجديد تلقائيا مالم يرد من المنشأة خلاف ذلك قبل 30 يوما من نهاية الترخيص .
 
هل هناك لجنة لأعمال علامة الجودة  وهل يوجد أعضاء لها؟
نعم تم انشاء لجنة استشارية وتسمى لجنة الحيادية لأعمال علامة الجودة للعمل على كل ماله علاقة بأنشطة منح ترخيص استعمال العلامة للمنتجات، وتتكون اللجنة من 5 أعضاء ممثلين عن الجهات ذات الصلاحية يتم تعيينهم من قبل المحافظ لمدة 3 سنوات وهم ممثل عن عملاء المنشآت الحاصلة على العلامة وممثل عن المنشآت الحاصلة على العلامة وممثل عن الجمعيات الصناعية (او الغرف التجارية) وممثل عن الهيئات الحكومية او الوزارات وأخيرا ممثل عن المنظمات غير الحكومية (مثل حماية المستهلك/ جمعيات الجودة/ الجامعات / مكاتب استشارية)
 
ما هو دور لجنة علامة الجودة؟  وما هي مهامها ؟
تقوم بالإشراف على مراجعة جميع المعلومات والنتائج المتعلقة بالتقييم واية معلومات أخرى ذات صلة وإصدار توصية حول منح / تجديد ترخيص استعمال علامة الجودة على المنتجات من عدمه . ومهامها مراجعة ملفات المنشآت المعنية ونتائج عمليات تقييم مطابقة المنتجات وتقييم مطابقة النظام المطبق داخل المنشآت المعنية من اجل اصدار التوصية وأيضا من مهامها رفع مقترحات بشأن أي مسألة تتعلق بتحسين اعمال تقييم مطابقة المنتجات والتوصيات التي تتخذها اللجنة ترفع على شكل توصيات في فترة لا تتجاوز أسبوعين ويتم مراجعتها من قبل الإدارة العليا .
  
هل هناك توضيح ونشر للمعلومات المتعلقة بعلامة الجودة وما دور الإدارة المختصة بذلك؟
تشرف إدارة علامة الجودة على اعمال نشر المعلومات الخاصة بالمنتجات التي تغطيها علامة الجودة والجهات المرخص لها باستعمال علامة الجودة وتراقب توسع وانتشار العلامة بشكل عام وهي المسئولة عن الترويج لعلامة الجودة. والإعلانات والأنشطة الترويجية المتعلقة بعلامة الجودة .
في حال اعتراض المنشأة على إجراء الاختبارات في أحد المختبرات التي تحددها الهيئة فماذا يجب عليها ؟
يجب على المنشأة أن تعلم الهيئة كتابيا مع إبراز المبررات , علما بأن الهيئة تلتزم بالتعامل مع المعلومات الخاصة بالمنشأة بسرية تامة .
 
هل يتم منح الترخيص باستعمال العلامة أثناء زيارة التدقيق للمنشأة فورا ؟
لا  بل يتم إعداد تقرير عن نتائج زيارة التدقيق متضمنا نتائج الاختبارات والتوصية بمنح الترخيص للمنشأة أو عدمه للعرض على لجنة علامة الجودة لإبداء الرأي وفقا للمادة (8) من هذه اللائحة. كما أنه يمكن للجنة طلب تأجيل قرارها في انتظار تنفيذ أعمال تقييم إضافية وفقا لطلبها وعلى حساب المنشأة، أو طلب تنفيذ تحسينات في نقاط معينة أو أعمال مراقبة الإنتاج.
 
هل للترخيص مدة معينة أم أنه يتجدد تلقائياً ؟
يكون الترخيص لمدة عام قابل للتجديد تلقائيا ما لم تسجل إدارة منح العلامة بالهيئة خلال أعمال المتابعة عدم مطابقة المنتج أو مخالفة للمتطلبات أو يرد من المنشأة طلب إيقاف قبل 30 يوما من نهاية الترخيص.
 
هل هناك تدقيق دوري على المنشأة المرخص لها باستعمال العلامة وخطوط الانتاج؟ وهل لتدقيق فترات معينة في السنة ؟
نعم هناك تدقيق دوري عليها في فترات محددة على مدار السنة حسب ما تحدده لائحة القواعد الفنية للمنح حيث لا تقل عن مرة واحدة سنويا ويشمل نفس خطوات التدقيق المبدئي.
 
هل يحق للهيئة سحب عينات عشوائية من السلع الحاصلة على العلامة من السـوق مباشرة ؟
نعم يحق للهيئة سحب عينات عشوائية من السلع الحاصلة على العلامة من السوق مباشرة بالإضافة إلى خطوط الإنتاج أو المستودعات وذلك لاختبارها للتأكد من مطابقتها للوائح القواعد الفنية السعودية للمنح والمواصفات القياسية السعودية الخاصة بها.
 
ماذا يترتب على النقل المؤقت أو الدائم أو الكلي أو الجزئي للإنتاج إلى موقع صنع آخر غير معلن بعد؟
يترتب عليه وجوب أن يتم إبلاغ الإدارة المختصة بمنح العلامة بالهيئة أو الجهة المفوضة كتابيا مسبقا حول ذلك. وتقوم الإدارة المختصة بمنح العلامة بالهيئة أو الجهة المفوضة بإعلام الحاصل على العلامة خلال 15 يوما من تاريخ استلام الطلب عن إجراءات التقييم المطلوبة (اختبارات أو زيارة تدقيق ...) التي تعتزم تنفيذها على موقع الإنتاج الجديد، بحيث يمكن للحاصل على العلامة الاستمرار من الاستفادة من الترخيص باستعمال علامة الجودة.
 
ماذا يترتب في حالة وجود نقل الإنتاج من مكان إنتاج معلن إلى موقع آخر معلن أيضا؟
يجب على الحاصل على العلامة إحاطة الإدارة المختصة بمنح العلامة بالهيئة أو الجهة المفوضة.
 
ماذا ينبغي على الحاصل على العلامة ؟
ينبغي على الحاصل على العلامة ودون تأخير إعلام الإدارة المختصة بمنح العلامة بالهيئة أو الجهة المفوضة كتابيا بكل توقف نهائي عن إنتاج السلع الحاصلة على الترخيص باستعمال علامة الجودة أو بطلب إيقاف استعمال العلامة في حال رغبته التخلي عن العلامة مع تقديم بيانا للهيئة يتضمن كمية السلع الحاملة للعلامة المخزنة لديه والفترة اللازمة لتوريد هذه السلع على ألا تتجاوز 3 أشهر. إثر انتهاء الفترة المحددة تقوم إدارة علامة الجودة بالهيئة، أو الجهة المفوضة باتخاذ قرار إلغاء الترخيص باستخدام علامة الجودة.
وكذلك يجب على الحاصل على العلامة ودون تأخير إبلاغ الإدارة المختصة بمنح العلامة بالهيئة أو الجهة المفوضة حول أي تعديلات قانونية حول المنشأة و/أو ممثلها (أو الوكيل بالنسبة للمنشآت التي تقع أعمالها خارج المملكة)، أو تغيير اسم المنشأة.
 
هل تنطبق هذه القرارات على جميع مراحل الانتاج و/ أو التسويق للمنتجات المعنية ؟
نعم ، قد تنطبق .
هل يمكن للإدارة المختصة بمنح العلامة بالهيئة أو الجهة المفوضة باتخاذ اجراء تحفظي تطبيق قرار التعليق أو الإلغاء بشكل فوري؟
نعم , في الحالات العاجلة، وعلى وجه الخصوص، في حالة الانتهاكات الخطيرة لالتزامات السلامة .
 
هل قرار التعليق أو الإلغاء يحرم الحاصل على الترخيص باستخدام علامة الجودة من الاستفادة من استخدام علامة الجودة؟
نعم , يحرم الحاصل على الترخيص من الاستفادة من استخدام علامة الجودة .
 
هل إلغاء الترخيص يعفي المنشأة من تسديد التكاليف المستحقة عليها للهيئة؟
لا , بل يجب على المنشأة تسديد التكاليف المستحقة عليها للهيئة .
 
ماذا يترتب على المنشأة من ناحية كمية السلع الحاملة للعلامة المخزنة لديها في حالة التعليق أو الإلغاء؟ وما هو دور الهيئة تجاه المنشأة ؟
تقدم المنشأة للهيئة بياناً يتضمن كمية السلع الحاملة للعلامة المخزنة لديها ، ودور الهيئة هو القيام بتوجيه المنشأة للأمور التالية :-
·     إتلاف هذه السلع إذا كان سبب التعليق أو إلغاء الترخيص عدم مطابقة المنتج للوائح القواعد الفنية للمنح السعودية والمواصفات القياسية السعودية الخاصة بها.
·     إزالة العلامة عن هذه السلع بطريقة مناسبة يتم الاتفاق عليها مع الهيئة إذا كان سبب إلغاء الترخيص عدم تجديده أو توقف المنشاة عن إنتاج سلع حاملة للعلامة
أو عدم تسديد التكاليف المستحقة عليها.
 
متى تتوقف صلاحية حق استعمال علامة الجودة ؟
يتوقف آلياً في الحالات المنصوص عليها في المادة (14) وفي حال أن المعايير المرجعية للمنتجات لم تعد مطبقة وفقا للشروط المنصوص عليها في المادة (20) أدناه.
في حالة إدماج أو التصفية أو إدراج المنشأة الحاصلة على العلامة، كافة التراخيص الممنوحة باستعمال علامة الجودة تتوقف تلقائيا. ويجب التقدم بطلب جديد للحصول على الترخيص باستعمال العلامة.
  
ماهي أقسام المختبرات ؟
o       مختبر المنتجات البترولية والكيمائية
o       مختبر المنتجات الكهربائية والإلكترونية
o       مختبر المنتجات الميكانيكية والمعدنية
o       مختبر منتجات الغزل والنسيج
o       مختبر منتجات التشييد ومواد البناء
o       مختبر المواد العامة
o       مختبر السيارات
o       مختبرات كفاءة الطاقة
 
ماهي الوحدات التابعة لمختبر المنتجات البترولية والكيميائية ؟
o       وحدة الاختبارات العضوية .
o       وحدة المنتجات البترولية .
o       وحدة الاشعاع .
o       وحدة الاختبارات غير العضوية .
o       وحدة تحليل الأغذية .
 
ماهي أهم المنتجات التي يتم اختيارها ؟
·     الزيوت البترولية بأنواعها
·     المنظفات والمطهرات
·     الوقود بجميع أنواعه
·     المواد الغذائية بأنواعها .
 
ماهي أهم المنتجات التي يتم اختبارها ؟
o         حديد التسليح
o         الأفران الغازية ومواقد الطهو
o         قدور الضغط
o         طفايات الحريق و أسطوانات الغاز
o         انابيب  الدكتايل والصلب والملحومة
o         قطاعات الالمنيوم
o         الاواني المنزلية .
 
ماهي الوحدات التابعة لمختبر منتجات التشييد والبناء؟
·      وحدة اختبارات الاسمنت والخرسانة الجاهزة.
·      وحدة اختبارات البلوك.
·      وحدة اختبارات البلاط والرخام.
·      وحدة اختبارات الأدوات الصحية.
·      وحدة اختبارات الأنابيب الفخارية
·      وحدة الدهانات
 
ماهي أهم المنتجات التي يتم اختبارها ؟
o     الاسمنت والجبس
o     الادوات الصحية
o     السراميك ومنتجات الخزفية
o     الدهانات
 ماهي الوحدات التابعة لمختبر منتجات الغزل والنسيج ؟
·      وحدة الاختبارات الكيميائية.
·      وحدة الاختبارات الفيزيائية.
·      وحدة اختبارات الحريق
 
ماهي أهم المنتجات التي يتم اختبارها ؟
o     السجاد والموكيت
o     المحارم والورقيات
o     الخيام
o     الأقمشة المنسوجة
o     الأشمغة
 
هل هناك مشاريع مستقبلية تود الادارة العامة للمختبرات فعلها وماهي تلك المشاريع ؟
نعم هناك مشاريع انشاء مختبرات وهي كالتالي :-
·      مختبر الاطارات والجنوط
·      مختبر كفاءة العزل
·      مختبر الانارة
·      مختبر كفاءة الوقود
·      مختبر التوافق الكهرومغناطيسي (EMC ).
 
الاعتماد
ما هو الاعتماد ؟
الاعتماد هو اعتراف رسمي من طرف ثالث بأن جهة تقويم مطابقة ما مؤهلة للقيام بمهام تقويم مطابقة محددة بعد استيفائها جميع المتطلبات الواردة بالأدلة الدولية لضمان استمرارية كفاءتها .
 
وما المقصود بالكفاءة ؟
هي تركيبة من المعارف والمهارات والخبرة والسلوكيات التي تمارس في اطار محدد وتتم ملاحظتها من خلال العمل الميداني ، والذي يعطي لها صفة القبول .
 
ماهي الجهات التي تندرج ضمن نشاط الاعتماد ؟
جهات تقويم المطابقة هي :
المختبرات (اختبار ومعايرة)
جهات التفتيش
جهات منح الشهادات
واي جهات أخرى يتم الاتفاق عليه ضمن المنظمات الدولية التي تشرف على نشاط الاعتماد .
 
ما هو دور الاعتماد على المستوى الدولي ؟
تبرم اتفاقية اعتراف متبادل بين مجموعة من جهات الاعتماد يجمعها موقع جغرافي او تكتل اقتصادي والهدف هو زرع الثقة في شهادات المطابقة وتوحيد معاييرها ويتم الاعتراف بجهة اعتماد في بلد معين وتصبح عضوا في الاتفاقية بعد اجراء التقييم عليها من قبل مندوبين من جهات اعتماد مختلفة أعضاء في المنظمة التي طلب البلد الانضمام لها . وكذلك ينظم اتفاقيات الاعتراف المتبادل ويشرف عليها منظمات الاعتماد الإقليمية .
 
ماهي منظمات الاعتماد الدولية ؟
o     يوجد منظمتين عالميتين رئيسيتين معنية بنشاط الاعتماد هما :
o     المنتدى الدولي للاعتماد IAF (للجهات التي تعتمد جهات منح الشهادات)
o     الاتحاد الدولي لاعتماد المختبرات ILAC (للجهات التي تعتمد المختبرات وجهات التفتيش)
 
ماهي فوائد الاعتماد؟
إعطاء المصداقية والثقة بالشهادات الصادرة من جهات تقويم المطابقة المعتمدة . وأيضا الاعتراف الدولي بالشهادات الصادرة من الجهات المعتمدة ، وكذلك تسهيل انسياب السلع من وإلى الأسواق العالمية ورفع مستوى الجودة ومن الفوائد أيضا حماية المستهلك عن طريق ما يصدر من الجهات المعتمدة من شهادات وتقارير .
 
 
 
 
 
 
20/12/1438 10:58 ص